Le présent ouvrage a pour objectif d'initier l'étudiant aux fondements du marketing ainsi que d'explorer les stratégies et la gestion du marketing. Il cerne tous les éléments qui préoccupent les nouveaux gestionnaires, notamment la responsabilité sociale, l'éthique du marketing, le marketing générationnel, le marketing écologique, le commerce électronique et les outils Web participatifs.