Cet ouvrage présente, en trois parties, les principales techniques d'analyse de données utilisées pour résoudre des problèmes de recherche en marketing: les techniques descriptives univariées, associatives bivariées et multivariées. L'auteur met l'accent sur l'informatique comme outil de traitement des données quantitatives ainsi que sur l'interprétation des résultats afin d'en tirer des recommandations pratiques pour le gestionnaire du marketing.